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現(xiàn)在,茶歇在我們的身邊很常見.很多人對茶歇也略有了解.那么,茶歇的流程有哪些呢?下面,跟著縵巍小編一起來了解下.
茶歇的流程有哪些呢?接到茶歇通知單后,管理人員和服務(wù)員應(yīng)做到“八知”、“三了解”。
“八知”是知臺數(shù),知人數(shù),知茶歇標(biāo)準(zhǔn)、知開餐時(shí)間、知菜式品種及出菜順序,知主辦單位,知收費(fèi)辦法、知邀請對象?!叭私狻笔橇私赓e客風(fēng)俗習(xí)慣,了解賓客生活忌諱、了解賓客特殊需要。如果是外賓,還應(yīng)了解國籍、宗教、信仰,禁忌和口味特點(diǎn)。
管理人員根據(jù)上述情況,按茶歇廳的面積和形狀設(shè)計(jì)好餐桌排列圖,研究具體措施和注意事項(xiàng),做好茶歇的組織工作。
大型茶歇還需要請賓客提前過來試菜,餐廳設(shè)計(jì)好菜單,在茶歇開始天通知賓客過來試菜,根據(jù)賓客的反映,調(diào)整菜單,達(dá)到顧客滿意。
茶歇要怎么布置呢?茶歇布置分場景布置和臺形布置。
臺型布置涉及社交禮儀等問題,要根據(jù)茶歇廳的形狀,實(shí)用面積和茶歇要求,按茶歇臺型布置的原則,在布置中做到既要突出主臺,又要排列整齊,間隔適當(dāng),既要方便賓客就餐,又要便于服務(wù)員席間操作。通常茶歇每張桌占地面積標(biāo)準(zhǔn)為10-12m2以上。
清理現(xiàn)場:各類開餐用具要按規(guī)定位置復(fù)位,重新擺放整齊。開餐現(xiàn)場重新布置恢復(fù)原樣以備下次使用。收尾工作做完后,領(lǐng)班要做檢查,待全部項(xiàng)目合格后方可離開。
以上就是為你介紹的茶歇方面的知識,更多內(nèi)容也可私信我們哦!
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